Das itelligence-Rechenzentrum unterstützt damit insgesamt 60.000 Randstad Mitarbeiter in 530 Niederlassungen des Marktführers für Personaldienstleistung in Deutschland. Der Niederländische Mutterkonzern, die Randstad Holding nv, erzielte als drittgrößter Personaldienstleister der Welt in 2007 einen Umsatz von 9,2 Milliarden Euro mit insgesamt rund 390.000 Mitarbeitern. Allein in Deutschland erreichte der Umsatz rund 1,62 Milliarden Euro.

Bei der Realisierung des höchst komplexen Outsourcing Projektes handelte es sich nicht nur um eine Herausforderung von besonderem Maßstab, vielmehr verband Randstad mit dem Schritt des Hosting-Partner-Wechsels das Ziel einer erheblichen Stabilitäts- und Performanceverbesserung aller unternehmenskritischen Anwendungen. Des Weiteren muss der ausgewählte Dienstleister auch zukünftig mit schnellen Reaktionszeiten und hoher Flexibilität im operativen Betrieb überzeugen.

Technisch wird die SAP-Systemlandschaft auf Basis von mehreren geclusterten und hochverfügbaren IBM pSeries-Servern auf Basis von IBM AIX betrieben. Die Systeme werden mit Hilfe des SAP Solution Managers gesteuert und überwacht. Neben den SAPAnwendungen betreut itelligence für Randstad eine sehr umfangreiche Citrix-Server-Farm sowie einige Nicht-SAP-Anwendungen in seinen Rechenzentren und betreibt damit alle zentralen IT-Systeme für Randstad Deutschland. Die vereinbarten Services werden 7x24 Stunden rund um die Uhr erbracht und sind durch ein Desaster Recovery Konzept abgesichert.